Plataforma oficial para gestão da participação das marcas no Rock in Rio Brasil 2026.
Tudo o que sua operação precisa, do onboarding ao pós-evento.
Trilha do Parceiro
Siga as 9 etapas abaixo para concluir a sua habilitação e participação no evento. Clique em uma etapa para ver os detalhes, o checklist e a plataforma de cada passo.
Etapas da Trilha
Acesse cada etapa individualmente para ver passos, pacotes, plataformas e prazos.
Viu algo? Fale algo!
Presenciou ou foi vítima de alguma atitude agressiva, abusiva, ofensiva ou desrespeitosa? Sua denúncia é essencial para a Rock World garantir um ambiente saudável, seguro e respeitoso para todas as pessoas. Este canal está disponível para qualquer pessoa.
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Informações gerais e orientações para a participação das marcas no Rock in Rio Brasil 2026.
O Rock in Rio
Criado em 1985, o Rock in Rio é um dos maiores festivais de música e entretenimento do mundo. Toda parceria se rege pelos princípios de segurança, sustentabilidade, acessibilidade e respeito aos direitos humanos descritos no Manual de Relacionamento com Parceiros — parte integrante de todo contrato firmado com a Rock World.
Compromisso com os Direitos Humanos
O ROCK IN RIO reafirma seu compromisso inabalável com a defesa dos direitos humanos e a proteção dos grupos mais vulneráveis. Somos radicalmente contra qualquer forma de trabalho infantil ou trabalho análogo à escravidão. Não toleramos absolutamente nenhuma prática que viole a dignidade humana ou que explore os mais frágeis da sociedade.
Nosso compromisso vai além do cumprimento das leis e regulamentos. Atuamos de forma proativa para garantir que todos os nossos processos, parcerias e operações estejam alinhados com os mais altos padrões éticos e de responsabilidade social. Monitoramos continuamente nossa cadeia de fornecimento para assegurar que nenhum vínculo com práticas abusivas seja tolerado.
Estamos firmemente dedicados a promover um ambiente de trabalho seguro, justo e inclusivo, no qual a dignidade e os direitos de cada indivíduo são respeitados e valorizados. O documento “COMPROMISSO DA ROCK WORLD COM DIREITOS HUMANOS” reforça nossa responsabilidade em promover ambientes seguros, inclusivos, sustentáveis e alinhados à Ética Corporativa. Esse compromisso se estende a todas as pessoas, incluindo os Contratados, Subcontratados, Fornecedores, Parceiros e Patrocinadores envolvidos em nossas entregas.
O objetivo da Rock World é garantir que todas as relações comerciais, contratuais e operacionais estejam não apenas em conformidade legal, mas em conformidade com os princípios descritos no documento. A adesão ao compromisso será exigida, contratualmente e/ou por termo de ciência, em todas as relações da Rock World.
COMPROMISSO DA ROCK WORLD COM DIREITOS HUMANOS. Contamos com a sua ajuda para continuar construindo UM MUNDO MELHOR!
Compromisso dos Fornecedores, Prestadores e Parceiros
Todos os fornecedores, prestadores de serviços e parceiros que fazem parte do projeto se obrigam a observar e fazer cumprir, no âmbito de suas atividades e de seus contratados e subcontratados, os princípios fundamentais dos direitos humanos, em especial os relativos à dignidade do trabalho, à liberdade, à igualdade e à não discriminação. É expressamente vedada a utilização, direta ou indireta, de trabalho infantil, forçado ou em condições análogas à de escravo, nos termos da legislação brasileira vigente, em especial conforme previsto na Constituição Federal, no Código Penal, na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), na Portaria MTP nº 671, de 8 de novembro de 2021, bem como nas Convenções nº 29 e nº 105 da Organização Internacional do Trabalho (OIT).
Se obrigando ainda a:
- a) admitir e dirigir sob sua inteira responsabilidade o pessoal especializado e capacitado de que necessitar, correndo por sua conta exclusiva todos os encargos de ordem trabalhista, previdenciária, civil e fiscal;
- b) responder pelas perdas e danos causados a terceiros por si, seus empregados e/ou prepostos, ainda que involuntariamente, quando em serviço;
- c) respeitar as condições de trabalho de seus colaboradores e garantir a fiscalização adequada para que os seus contratados e subcontratados as respeitem (salários, encargos e benefícios compatíveis com a categoria; cumprimento da jornada de trabalho e intervalos; cuidados de saúde, segurança, dignidade e bem-estar; fornecimento gratuito do equipamento de segurança; formação de segurança adequada; transporte, alimentação adequada e alojamento quando necessário), garantindo o cumprimento da legislação e das normas da OIT, assim como comprovar o cumprimento das obrigações previstas.
Sobre o Conecta
O Conecta é uma extensão dos materiais de apoio ao Parceiro — reúne em um só lugar orientações, prazos, processos e canais oficiais para apoiar a sua participação no Rock in Rio Brasil 2026. Consulte-o sempre que precisar de referência ao longo de toda a operação. Quaisquer dúvidas podem ser esclarecidas com os(as) executivos(as) de contas responsáveis pelo seu atendimento.
Data e Local do Evento
| Dias de Evento | 4, 5, 6, 7, 11, 12 e 13 de setembro de 2026 |
| Local | Cidade do Rock — Parque Olímpico · Av. Embaixador Abelardo Bueno, 3401 — Barra Olímpica, Rio de Janeiro/RJ · CEP 22775-040 |
| Abertura dos portões | 14h |
| Encerramento do Evento | 3h |
Governança de Marcas
Como funciona a gestão de processos, a plataforma HERA e os canais oficiais de comunicação com a Organização.
Gestão de Processos e Relacionamento
O Rock in Rio é um festival internacional que exige profissionalismo de todos os seus Parceiros. É imprescindível obter a aprovação prévia da Rock World para qualquer ativação ou promoção relacionada ao evento, com antecedência suficiente para avaliação, ajustes e aprovação de campanhas, peças publicitárias, estratégias e planejamentos de mídia, redes sociais e influenciadores — seguindo o fluxo de aprovações por e-mail indicado pelo(a) executivo(a) de conta.
Os projetos só serão aprovados se estiverem em total conformidade com as diretrizes deste documento e acompanhados de toda a documentação exigida pelos órgãos reguladores do evento.
Plataforma HERA
Ferramenta on-line de gestão integrada que automatiza os processos entre a Organização e seus Parceiros. Módulos disponíveis:
| Módulo | Para que serve |
|---|---|
| Calendário | Datas oficiais essenciais para planejamento, execução e operação. |
| Avisos | Comunicados importantes da Organização, em tempo real. |
| Notificações | Status das etapas e ações dos processos na plataforma. |
| Projetos | Submissão e análise dos projetos de montagem e operação dos espaços. |
| SST Ctrl | Entrega e revisão dos documentos obrigatórios de Saúde e Segurança do Trabalho. |
| Fique por Dentro | Documentos informativos sobre o Evento (guias e cartilhas). |
| Central de Ajuda | Suporte para dúvidas sobre a plataforma e seus processos. |
Canais de Comunicação
Datas, documentos oficiais e atualizações operacionais. Aponte a câmera do celular para o QR Code ou use o link direto para entrar no grupo.
Entrar no grupo →- Dúvidas operacionais durante toda a jornada: suportemarcas@rockinrio.com
- Aprovações de marca, visitas técnicas e brindes: executivo(a) de contas.
CAP — Central de Atendimento ao Parceiro
Estrutura física que centraliza o atendimento ao Parceiro na operação — ponto único de contato (hub) entre parceiros e áreas internas. Funcionamento: segunda a sexta, das 10h às 19h. Informações operacionais podem sofrer alterações, sempre comunicadas pelos canais oficiais.
Roadmap
Cronograma operacional do parceiro, organizado por etapas. A linha "Hoje" acompanha automaticamente a data atual.
Resumo dos marcos
Períodos oficiais conforme o Manual de Relacionamento com Parceiros v4.2 (Jul/26).
| Etapa | Período | Plataforma |
|---|---|---|
| Fase Conceitual | 27/04 a 18/05 | HERA |
| Fase Projeto | 18/05 a 15/07 | HERA |
| Fase Operacional | 18/05 a 15/07 | HERA |
| Legalização SST | Mín. 15 dias antes | HERA — SST Ctrl |
| Credenciamento | Após aprovação SST | Gestão de Acessos |
| Fase Final | 06/07 a 25/08 | HERA |
| Projetos de Influenciadores | 06/07 a 31/07 | HERA |
| Montagem | 11/08 a 28/08 | — |
| Evento Teste | 02/09 | — |
| Evento | 04, 05, 06, 07, 11, 12, 13/09 | — |
| Desmontagem | 15/09 a 18/09 · Exclusiva: 15/09, 12h–17h | — |
| Fase Pós Evento | 14/09 a 24/09 | HERA |
Projetos das Marcas
Acompanhe e realize as entregas técnicas e conceituais da sua operação no festival. Cada etapa possui requisitos específicos e janelas definidas para submissão via Plataforma HERA.
Todos os prazos e datas estabelecidos devem ser rigorosamente cumpridos. O não atendimento pode impactar o cronograma operacional e comprometer o acesso do parceiro à Cidade do Rock. A aprovação pela equipe Rock in Rio não elimina a possibilidade de ajustes adicionais solicitados posteriormente pelos órgãos competentes.
Notas Técnicas e Normas de Referência
Todos os projetos, instalações e serviços executados no Evento deverão observar as normas técnicas e regulamentações vigentes aplicáveis. As assinaturas digitais dos documentos poderão ser validadas por meio do portal validar.iti.gov.br.
Normas ABNT (NBR)
- NBR 6123:2023 – Ações do vento em edificações;
- NBR 9050:2020 – Acessibilidade a edificações, mobiliário, espaços e equipamentos urbanos;
- NBR 8800 – Projeto de estruturas de aço e estruturas mistas de aço e concreto;
- NBR 7190 – Projeto de estruturas de madeira;
- NBR 14762 – Dimensionamento de estruturas de aço constituídas por perfis formados a frio;
- NBR 5419 – Proteção contra descargas atmosféricas (SPDA).
Notas Técnicas do CBMERJ
- NT 05-04 – Eventos Temporários de Reunião de Público;
- NT 02-20 – Controle de Materiais de Acabamento e Revestimento;
- NT 02-01 – Sistemas de Proteção por Extintores de Incêndio;
- NT 02-05 – Sinalização de Segurança Contra Incêndio e Pânico;
- NT 02-06 – Iluminação de Emergência.
Consulte as notas técnicas em cbmerj.rj.gov.br/notas-tecnicas.
Normas Regulamentadoras (NR)
Quando aplicável às atividades executadas no Evento, deverão ser observadas: NR-6 (EPI), NR-7 (PCMSO), NR-8 (Edificações) e NR-9 (Avaliação e Controle das Exposições Ocupacionais a Agentes Físicos, Químicos e Biológicos).
Acessibilidade — Responsabilidades do Parceiro
Libras e audiodescrição são obrigatórios em ações audiovisuais — não são mais opcionais nos festivais da Rock World. O Parceiro deve prever filas preferenciais para PCD, direito a acompanhante, balcões rebaixados, rampas conforme ABNT NBR 9050:2020 dentro da sua área e no mínimo 1 (um) espaço para cadeira de rodas em áreas de aglomeração, cumprindo a Lei 13.146/2015 e o TAC MPRJ × Rock World. Contato: acessibilidade@rockinrio.com.
Fases do processo
Clique em cada fase para ver os pacotes. Nos documentos com “Saiba mais”, clique para ver os detalhes; documentos agrupados aparecem juntos, com a descrição no próprio quadro.
- Conceito do Espaço — Projeto conceitual em 3D com cotas de medidas gerais, plantas baixas, cortes e vistas do estudo inicial cotadas.
- Logotipo — Logotipo da marca em PDF de alta resolução.
- Imagens 3D do projeto inicial — Imagens tridimensionais do projeto conceitual do espaço.
- Planejamento artístico (se aplicável) — Planejamento artístico do espaço, quando aplicável.
- Planta Baixa — planta baixa cotada, compatível com o 3D final, contemplando acessos, fluxos e capacidade.
- Memória Descritiva — memória descritiva do projeto cenográfico (partido, materiais e acabamentos).
- Cortes — cortes cotados, compatíveis com plantas e 3D final.
- Elevações / Vistas — elevações e vistas cotadas do espaço.
- 3D Final — imagem 3D final compatível com plantas, projeções, elevações e cortes.
- Memória de Cálculo — memória de cálculo estrutural (ABNT NBR 6123:2023), assinada por profissional habilitado.
- Incidência de Ventos — estudo de incidência de ventos (ABNT NBR 6123:2023), assinado por profissional habilitado.
Projetos dos Influenciadores
Planejamento e aprovação das ações com artistas, celebridades e influenciadores dentro do espaço da marca. Entrega via Plataforma HERA, no Pacote Influenciador.
O Pacote Influenciador deve ser entregue de 06/07 a 31/07. O não cumprimento do prazo implica o atraso de entrada do Parceiro na Cidade do Rock.
Pacote Influenciador — o que entregar
Toda marca deve preencher o plano operacional detalhado para a presença de artistas e influenciadores (modelo disponível na plataforma HERA), cobrindo integralmente a jornada do influenciador.
- Plano de conteúdo
- Plano Artistas e Influenciadores
- Planilha de Tempos e Movimentos
Dados obrigatórios do plano operacional
- Produtor responsável pela marca e telefone do produtor
- Quantas pessoas envolvidas na operação
- Nome do influenciador/celebridade e link da foto
- Descrição do perfil, rede social e número de seguidores
- Dia do Evento, local da ação e horário da ação
A logística e a segurança dos influenciadores são de responsabilidade do Parceiro. Em caso de dúvidas, consulte o documento "plano operacional de influenciadores", enviado pelo(a) executivo(a) de contas.
Legalizações
Submissão da documentação de Saúde e Segurança do Trabalho (SST) que habilita o acesso da força de trabalho à Cidade do Rock. Plataforma HERA, módulo SST CtrlHERA · SST Ctrl.
Documentação obrigatória deve ser enviada com no mínimo 15 dias de antecedência do início da atuação. Sem documentação validada, não há liberação para o início das atividades.
Orientações Gerais
Toda pessoa envolvida nos trabalhos — inclusive de subcontratados — deve ter a situação trabalhista regularizada e comprovada por um dos vínculos aceitos: trabalhista/empregatício (CLT) em qualquer modalidade da legislação vigente, ou civil/societário (sócio ou dirigente de Ltda., EIRELI, SLU ou S/A). A documentação é submetida pela plataforma HERA, módulo SST Ctrl, por período de atuação: Montagem, Evento, Abastecimento e Desmontagem.
- O acesso à Cidade do Rock está condicionado à Integração de SST do Rock in Rio, que habilita o voucher/credencial e identifica os trabalhadores pelos riscos de suas atividades.
- Atividades de risco (elétrica, altura, serviços a quente, espaço confinado, operação de máquinas e ferramentas manuais elétricas) exigem registro de treinamento válido da NR específica e uso da pulseira de identificação por cor, sujeita a vistorias diárias da equipe de SST.
- Todos os trabalhadores devem estar identificados por credencial ou voucher e portar documento de identificação com foto (físico ou digital).
- É proibido o consumo de bebidas alcoólicas durante as atividades e é vedado dormir/pernoitar na Cidade do Rock.
- EPIs e EPCs adequados aos riscos, com Certificado de Aprovação (CA), devem ser fornecidos gratuitamente pelo parceiro, que também deve exigir seu uso.
- As equipes devem contar com local de descanso com sombra e assento, guarda de pertences com cadeado e condições de higiene e conforto — o descumprimento gera multa imediata, sem notificação prévia.
- Alojamentos de trabalhadores devem atender à NR-24 (instalações adequadas, separação por sexo, camas individuais, água potável etc.), com lista nominal dos hospedados enviada à organização e sujeição a auditorias por amostragem.
- A Rock World mantém um Canal de Denúncia anônimo e confidencial para condições inadequadas, assédio, riscos e violações — o parceiro é obrigado a divulgá-lo a todos os seus contratados.
- Fiscalizações internas e de órgãos públicos (MTE, IVISA, Corpo de Bombeiros, CLF) são permanentes durante Montagem, Evento e Desmontagem.
Treinamentos e Exigências para a Força de Trabalho
Em atendimento à Lei federal 14.786/2023 (Não é Não) e ao Decreto RJ nº 49.520/2025 (que regulamenta a Lei estadual 8.378/2019), é obrigatório o treinamento on-line gratuito "Protocolo Não é Não! Respeite a Decisão", oferecido pela plataforma da Secretaria da Mulher e de Políticas Inclusivas. O Parceiro deve assegurar a realização do curso por suas equipes.
Espaço de Descanso e Guarda de Pertences
Além do local de descanso com sombra, assento e condições de higiene, é obrigatório disponibilizar armários com trancamento para guarda de objetos pessoais. Dimensões mínimas: armário simples 0,40 (alt) × 0,30 (larg) × 0,40 m (prof) e armário duplo 0,80 × 0,30 × 0,40 m ou 0,80 × 0,50 × 0,40 m — considerar 2 armários simples por colaborador ou 1 duplo, além de dispositivos térmicos para refeições (NR-24). O descumprimento gera multa imediata, sem notificação prévia.
Fluxo do processo
Abertura do processo no HERA — SST Ctrl
A organização disponibiliza o módulo e notifica o parceiro por e-mail. A documentação é organizada por período de atuação: Montagem, Evento, Abastecimento e Desmontagem.
Envio da documentação por CNPJ (Etapa 1)
Cada CNPJ — parceiro e subcontratados — envia PGR, Inventário de Riscos, PCMSO e Termo de Declaração de Alojamento com no mínimo 15 dias de antecedência do início das atividades.
Envio da documentação individual por CPF (Etapa 2)
Comprovante do eSocial, ASO, declaração de vale-transporte e Termo de Compromisso de cada colaborador.
Análise pela organização
Prazo de avaliação de 3 dias úteis quando respeitado o prazo mínimo de envio. Irregularidades são notificadas via plataforma ou e-mail, com prazo para regularização.
Integração obrigatória de SST
Realizada no primeiro acesso, habilita o voucher/credencial e identifica os trabalhadores de atividades de risco por pulseiras de cores específicas (ex.: altura e elétrica). O uso correto é responsabilidade do funcionário, com vistorias diárias dos técnicos de SST e troca semanal mediante entrega da pulseira danificada.
Guia Prático de Saúde e Segurança do Trabalho
Consulte o Guia Prático de SST — regras de uso de máquinas e equipamentos, trabalho em altura, elétrica e atuação da fiscalização em campo. Disponível no HERA, módulo Fique por Dentro.
Licenciamento do espaço
Upload dos protocolos de legalização no HERA até 30 dias antes do Evento Teste e das licenças e autorizações emitidas até 1 dia antes do Evento Teste.
Vistorias
Vistoria do Corpo de Bombeiros 2 dias antes do Evento Teste, com estrutura finalizada, extintores, sinalizações e documentação in loco, na presença do responsável técnico do espaço.
Documentos Obrigatórios
Etapa 1 — Documentos por CNPJ (HERA · SST Ctrl)
| Documento | Norma | Observação |
|---|---|---|
| PGR — Programa de Gerenciamento de Riscos | NR-09 | Específico para o evento, com os riscos da atividade na Montagem e/ou operação |
| Inventário de Riscos | NR-01 | Anexado separadamente no HERA (modelo disponível), com colaboradores por função e período |
| PCMSO — Controle Médico de Saúde Ocupacional | NR-07 | Conforme os riscos do PGR, com lista dos médicos examinadores anexada |
| Termo de Declaração de Alojamento | — | Por CNPJ, informando se possui ou não alojamento (modelos no HERA) |
Etapa 2 — Documentos individuais por CPF
| Documento | Observação |
|---|---|
| Comprovante do eSocial | Extrato com cargo, tipo de contratação, data de admissão e demais dados do vínculo |
| ASO — Atestado de Saúde Ocupacional | Considerando o PCMSO e os riscos do PGR (NR-07) |
| Declaração / comprovante de Vale-Transporte | Recibo assinado pelo trabalhador ou comprovante bancário em nome dele |
| Termo de Compromisso de Cumprimento da Legislação Trabalhista e Normas do Evento | Ciência das normas trabalhistas e orientações do festival |
Para a Montagem, todos os CNPJs devem considerar grau de risco 3 na elaboração da documentação, por se tratar de canteiro de obras perante o Ministério do Trabalho.
Licenças e autorizações do espaço
| Licença / Autorização | Órgão | Observação |
|---|---|---|
| Alvará de Autorização Transitória | Prefeitura RJ (carioca.rio) | Obrigatório para todos os espaços (Art. 2º, Inciso IV do Decreto 43.219/2017). Preenchimento: informar como atividade complementar "ROCK IN RIO 2026 – MARCA – CÓDIGO DO ESPAÇO (Ex: SPM-01)"; anexar contrato ou declaração de cessão de espaço, CNPJ da Promotora Responsável, Contrato Social (ou última alteração) e identidade do responsável; dias 02 (Evento Teste), 04, 05, 06, 07, 11, 12 e 13/09 das 14h às 03h, além dos dias de Montagem e Desmontagem; planta do stand/ativação com cotas; marcar "evento abaixo de 1.000 pessoas"; descrever o serviço oferecido pelo Parceiro; informar a área do espaço (m²). Inclui TLE (± R$ 1.271,80, sujeito a atualização) |
| Autorização para Exibição de Publicidade (TAP) | Prefeitura RJ | Todos os espaços, inclusive áreas internas; logos sem taxa paga podem ser cobertas |
| Autorização do Corpo de Bombeiros | CBMERJ — DGDP | Todos os espaços; protocolo com projeto de incêndio próprio. Requerimento padrão de protocolo |
| LSAT — Licença Sanitária de Atividade Temporária | IVISA-RIO | A&B, lojas, serviços de beleza, tatuagem, estoques e ambulantes |
| Autorização de Funcionamento Provisório | SEFAZ-RJ | Todos os espaços; observar recolhimento de ICMS e notas fiscais de remessa |
| Autorização ECAD | ECAD | Qualquer programação com música, mecânica ou ao vivo |
| Licenças de Radiocomunicação (SLP) | ANATEL | Para uso ou prestação de serviço com radiocomunicadores no evento |
| Livro de Reclamações autenticado | PROCON-RJ | Um livro por espaço; autenticação disponível na Cidade do Rock |
Documentação na frente de trabalho
Deve permanecer disponível in loco para fiscalização: cartão CNPJ, contrato social, contratos com subcontratadas, PGR e PCMSO específicos com ART/RRT (ou registro MTE do técnico), ASOs com exames complementares, APR e Permissão de Trabalho para atividades de risco, certificados de NR aplicáveis, acordos e convenções coletivas, comprovantes de vale-transporte e refeição.
O espaço também deve exibir as sinalizações obrigatórias: alvará, LSAT, autorização dos bombeiros, autorização SEFAZ, Livro PROCON e cartazes legais (Disque Procon 151, Disque 100, Placa 180, proibido fumar, males do alcoolismo, atendimento preferencial, combate à exploração sexual de menores e vedação à discriminação).
Book de Documentos para Fiscalização do MTE
Mantenha impressos e disponíveis aos Auditores-Fiscais do Trabalho: Cartão CNPJ (contratantes e subcontratadas), PGR específico, Inventário de Riscos unificado com todas as subcontratadas, ASOs admissionais e periódicos, APR (Análise Preliminar de Riscos), PT (Permissão de Trabalho), certificados de NR (elétrica, altura, trabalho a quente, espaço confinado, máquinas e ferramentas elétricas), checklists (PEMT, empilhadeira, andaime), Análise Ergonômica, FDS de produtos químicos e a Declaração de Alojamento.
Book de Documentos Recomendados para a Frente de Trabalho
Recomenda-se manter também: Contrato Social e alterações, Livro de Inspeção do Trabalho, comprovantes de Vale-Transporte e Vale-Refeição, acordos e convenções coletivas, contratos civis com subcontratadas, PCMSO específico e Análise Ergonômica.
Prazos
| Entrega | Prazo |
|---|---|
| Documentação SST (CNPJ e CPF) no HERA — SST Ctrl | Mínimo 15 dias antes do início das atividades |
| Análise da documentação pela organização | 3 dias úteis (respeitado o prazo de envio) |
| Protocolos de legalização do espaço (upload no HERA) | Até 30 dias antes do Evento Teste |
| Licenças e autorizações emitidas (upload no HERA) | Até 1 dia antes do Evento Teste |
| Vistoria do Corpo de Bombeiros | 2 dias antes do Evento Teste |
O atraso no envio pode adiar o início das atividades do parceiro. Parceiros em atraso são notificados via HERA com prazo para regularização, e o espaço pode ser notificado ou até interditado caso as licenças não sejam entregues.
Responsabilidade do parceiro
- É o único responsável pela contratação de pessoal e pelo cumprimento das obrigações sociolaborais, tributárias, fundiárias e previdenciárias de seus colaboradores — incluindo as dos subcontratados, que deve selecionar dentro da legalidade trabalhista.
- Deve controlar, treinar e dirigir seu pessoal, garantir formação em Meio Ambiente e SST e assegurar a participação das equipes nos treinamentos liderados pelo Rock in Rio.
- Deve garantir condições adequadas de trabalho: EPIs gratuitos, pausas para descanso e alimentação, guarda de pertences, protetor solar e chapéu quando aplicável, e respeito aos direitos trabalhistas e humanos.
- Deve analisar e filtrar a documentação das subcontratadas antes do upload no HERA. Criar, alterar ou usar documentos fraudulentos é crime e gera multas contratuais, impedimento de participação e processos cíveis.
- O licenciamento dos espaços é de responsabilidade exclusiva do parceiro. Dúvidas: legalizacoes@rockinrio.com ou CAP — Central de Atendimento ao Parceiro.
- Em caso de acidente de trabalho, deve enviar a CAT ao evento por saudeesegurancadotrabalho@rockinrio.com.
- Deve manter profissional de Segurança do Trabalho por espaço (ou contratar o fornecedor homologado) e brigadista obrigatório, com equipamentos de combate a incêndio válidos e vistoriados dentro do seu espaço.
- Deve manter representante técnico no local durante Montagem, Evento e Desmontagem para atender fiscalizações, apresentar documentos e regularizar deficiências no prazo estabelecido, além de enviar ao Rock in Rio os relatórios emitidos por entidades oficiais.
- Deve garantir que a existência do Canal de Denúncia da Rock World chegue a todos os seus contratados.
Análise de Risco
Avaliação obrigatória das empresas subcontratadas antes da análise de documentação de SST. Plataforma HERA, módulo SST CtrlHERA · SST Ctrl.
O que é
Caso o parceiro tenha empresas subcontratadas, cada uma passa por uma análise de risco antes de seguir para a análise da documentação de SST. Somente após a aprovação nas duas análises a empresa fica apta a receber saldo e avançar para o credenciamento.
Como funciona o fluxo
- Leia os requisitos de contratação no Conecta e verifique as obrigatoriedades e adequações necessárias.
- No módulo SST Ctrl da plataforma HERA, crie um processo para cada empresa subcontratada.
- Submeta toda a documentação solicitada da subcontratada.
- Acompanhe a análise de risco — garanta que a empresa esteja adequada antes desta etapa.
- Após a aprovação na análise de risco, a documentação de SST é analisada.
- Concluídas as duas análises, a empresa fica apta e o responsável segue para a Gestão de Acessos (GA).
Inicie este processo com antecedência. Pendências na análise de risco atrasam toda a cadeia de credenciamento da subcontratada.
Credenciamento
Vouchers de Montagem, Abastecimento e Desmontagem; credenciais de Evento; e VAPP de veículo. Operação na Gestão de Acessos.
A Rock World S.A. é a controladora dos dados pessoais fornecidos no credenciamento. O fornecimento dos dados é condição essencial para a credencial de acesso temporário à Cidade do Rock. Os dados enviados pela plataforma Gestão de Acessos trafegam por conexão criptografada, são tratados nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018, art. 7º, I e II) exclusivamente para credenciamento e cumprimento de obrigações legais, e são eliminados após o término do tratamento. Política de privacidade: rockinrio.com/.../politica-de-privacidade.
Orientações Gerais
O credenciamento habilita o acesso de pessoas e veículos à Cidade do Rock em todos os períodos de atuação: Montagem, Abastecimento, Evento e Desmontagem. A operação acontece na plataforma Gestão de Acessos, e o Plano de Credenciamento é enviado pelo módulo Cred Plan no HERA. O pré-requisito para iniciar é a aprovação da documentação SST pela equipe de Legalizações.
| Documento | Período | Características |
|---|---|---|
| Voucher | Montagem, Abastecimento, Desmontagem | Provisório por período. Validação obrigatória na entrada e saída. Impresso ou digital, com foto. |
| Credencial | Evento | Pessoal e intransferível. Foto sem acessórios para biometria. Não dá acesso a backstage e VIP. |
| VAPP | Acesso de veículos | Frequente (período) ou Entrega (diário). Fixado no para-brisa. |
Vouchers e Credenciais
Conceito e observações
O voucher é o documento provisório de acesso por período (Montagem, Abastecimento e Desmontagem), impresso ou digital, com foto, e validação obrigatória na entrada e na saída. A credencial é o documento do período de Evento: pessoal e intransferível, com foto sem acessórios para biometria, e não dá acesso a backstage nem a áreas VIP.
Fluxo do Processo
O processo acontece em dois modos — Montagem (vouchers) e Evento (credenciais) — sempre na mesma sequência: liberação de saldo na Gestão de Acessos → cadastro individual dos colaboradores com documentação trabalhista → análise pela equipe de Legalizações → emissão do voucher/credencial → validação no acesso.
Modo Montagem
Pré-requisito — aprovação SST
Só inicia após validação dos documentos coletivos pelo time de Legalizações.
Integração de SST
Antes do primeiro acesso, o colaborador realiza a integração de SST do Rock in Rio, que habilita o voucher e identifica os riscos das atividades (pulseiras por cor).
Recebimento do login Gestão de Acessos
Login enviado por e-mail com saldo de vouchers liberados.
Cadastro individual dos colaboradores
O parceiro cadastra dados pessoais e a documentação trabalhista de cada colaborador:
- ASO — Atestado de Saúde Ocupacional
- eSocial
- Declaração de Vale-Transporte
- Termo de Compromisso (Legislação Trabalhista e Normas do Evento)
Análise individual por Legalizações
Após validação, o voucher fica disponível para download.
Distribuição e validação no acesso
Voucher entregue ao colaborador. Validação obrigatória na entrada e saída.
Modo Evento
Envio do Plano de Credenciamento
Planilha quantitativa enviada pelo módulo Cred Plan no HERA. Saldo aprovado é liberado no Gestão de Acessos.
Atualização da documentação trabalhista
Documentação individual atualizada na Gestão de Acessos. Após validação, a credencial passa a integrar a base de confecção.
Confecção e retirada
Retirada feita somente pelo responsável do credenciamento, na data determinada.
Operação no Evento Teste e Festival
Para o Evento Teste (02/09), todos os colaboradores devem estar credenciados em Modo Evento.
Integração online
O acesso à Cidade do Rock está condicionado à realização da integração disponibilizada pelo Rock in Rio, com orientações de Saúde e Segurança do Trabalho (SST). A integração habilita o voucher/credencial e identifica os trabalhadores de acordo com os riscos de suas atividades (pulseiras por cor). Todo colaborador deve concluí-la antes do primeiro acesso.
Datas e Prazos
| Etapa | Data / Prazo |
|---|---|
| Período de credenciamento | 18/05 a 21/08 |
| Documentação SST (pré-requisito) | Mínimo 15 dias antes do início das atividades |
| Entrega de credenciais | 27/08 a 30/08 |
| Evento Teste — equipe 100% credenciada em Modo Evento | 02/09 |
| Evento | 04 a 13/09 |
Responsabilidades do Parceiro
- Cadastrar corretamente os colaboradores na Gestão de Acessos, com documentação trabalhista válida — inclusive dos subcontratados.
- Dimensionar o Plano de Credenciamento com precisão para evitar excedentes.
- Garantir que todos os colaboradores realizem a integração antes do primeiro acesso.
- Retirar as credenciais somente pelo responsável de credenciamento, na data determinada.
- Distribuir vouchers e credenciais.
Credenciais extras ou fora do Prazo
Excedentes ao Plano de Credenciamento custam R$ 1.000,00 por credencial/dia. A liberação só ocorre após pagamento prévio. Solicitações fora do prazo estão sujeitas a análise e aprovação da organização.
Observações
- O credenciamento é exclusivo para trabalho — não substitui ingresso.
- A credencial é pessoal e intransferível e não dá acesso a backstage nem a áreas VIP.
- A foto para biometria deve ser sem acessórios (boné, óculos escuros etc.).
- Além do voucher/credencial, o colaborador deve portar documento de identificação com foto (físico ou digital).
VAPP
Conceito e observações
O VAPP é o voucher de acesso de veículos à Cidade do Rock. Deve ser impresso e fixado de forma visível no para-brisa dianteiro. O VAPP autoriza apenas o veículo: todos os ocupantes precisam apresentar voucher individual ou credencial.
Fluxo do Processo
Solicitação via ponto focal Rock in Rio
Pedido feito pelo executivo de contas. Liberação validada por Credenciamento, Operações e Planejamento Operacional.
Geração na Gestão de Acessos
Quantidade aprovada disponibilizada na plataforma. Impressão e fixação visível no para-brisa dianteiro.
Acesso com voucher individual + VAPP
Todos os ocupantes do veículo precisam apresentar voucher individual ou credencial, além do VAPP.
Tipos de VAPP
| Tipo | Uso |
|---|---|
| VAPP Frequente | Período específico ou todo o período de Montagem, Abastecimento ou Desmontagem. |
| VAPP Entrega | Diário, exclusivo para entregas e cargas/descargas pontuais. Liberado após análise. |
Responsabilidades do Parceiro
- Solicitar o VAPP com antecedência por meio do executivo de contas (ponto focal).
- Imprimir e manter o VAPP fixado de forma visível no para-brisa dianteiro.
- Garantir que todos os ocupantes do veículo portem voucher individual ou credencial.
- Utilizar o VAPP conforme o tipo aprovado (Frequente ou Entrega).
- Velocidade máxima interna de 20 km/h; proibido circular ou estacionar sobre gramado e transportar pessoas em caçambas (CTB, art. 230-II e 231-VII).
1º aviso informal → notificação oficial → na 2ª notificação o VAPP é cancelado, a placa entra em lista restrita e o saldo não é restituído.
Integração
Integração digital obrigatória dos trabalhadores credenciados antes do acesso à Cidade do Rock.
Integração Digital dos Trabalhadores
Todos os trabalhadores credenciados devem realizar a integração digital antes de acessar o evento. Somente após a conclusão da integração os documentos de acesso são liberados para impressão e envio.
Passo a passo
- Oriente cada trabalhador a realizar a integração digital no sistema.
- Confirme que 100% dos credenciados concluíram a integração.
- Aguarde a liberação automática dos documentos de acesso.
- Realize a impressão e o envio das credenciais liberadas.
Nenhum documento de acesso é liberado para impressão sem a conclusão da integração digital. Esta etapa é obrigatória para 100% dos trabalhadores.
Serviços
Solicite serviços essenciais (Energia Elétrica e Hidráulica) e serviços adicionais para sua operação. As demandas de serviços essenciais são geradas automaticamente com base no projeto técnico aprovado durante a Fase Projeto. Todas as contratações são realizadas pelo Módulo de Serviços da plataforma HERA.
Valores e Tabelas
Selecione abaixo a categoria desejada para consultar os valores aplicáveis ao Rock in Rio Brasil 2026. Todos os preços estão em Reais (R$) e os pagamentos são realizados via plataforma HERA.
Categorias
Energia Elétrica
A cobrança é calculada com base na capacidade do disjuntor geral aprovada no projeto elétrico. O valor aplicado considera a potência suportada pelo disjuntor, conforme especificado na documentação técnica submetida durante a Fase Projeto.
Calcule o valor da Energia Elétrica
Selecione o disjuntor previsto no seu projeto e o tipo de operação para visualizar o valor.
| Disjuntor | Potência | Operação A&B | Demais Estruturas |
|---|
- Custo do gerador com combustível ou subestação com energia de empresa privada
- Cabeamento com tomada CEE, CAMLOCK ou terminal olhal até o quadro geral de entrada
- Equipe especializada de manutenção e operação
- Controle de consumo de energia e diesel
Todos os quadros devem ser autoportantes, grau de proteção mínimo IP67, instalados no exterior do stand, identificados e sinalizados, com corredor de acesso de vão livre mínimo de 80 cm. Após concluir as Instalações Complementares, solicite a fiscalização técnica do Rock in Rio: vistoria de aterramento de 13 a 15 de agosto e vistoria elétrica de 25 a 30 de agosto (2ª etapa, se houver não conformidade, de 31 de agosto a 1º de setembro), ambas com acompanhamento presencial do responsável técnico emitente do projeto e da ART. Somente será energizado o espaço que possuir o Selo de Vistoria, consultado pelo MTE nas inspeções diárias.
Horários de disponibilização de energia
| Momento | Energia disponível |
|---|---|
| Teste de Energia (véspera do Evento Teste — 01/09) | 17h às 22h — energia intermitente (teste global) |
| Evento Teste (02/09) | 16h às 22h |
| Cada final de semana de Evento | Das 14h do dia anterior ao 1º dia até as 14h do dia seguinte ao último dia |
Parceiros e lojas A&B que funcionarem no Evento Teste mantêm energia do início do Teste de Energia até as 14h do dia seguinte — mediante solicitação com 5 dias de antecedência. Sem a solicitação, a energia liga apenas no dia do Evento Teste ou na manhã do 1º dia de Evento.
Loja de A&B do Gourmet Square com disjuntor de entrada de 40A (26,3 kVA).
Disjuntor de entrada 125A (82,2 kVA). Mesmo que a demanda do projeto seja 75 kVA, vale a capacidade do disjuntor.
Energia Ininterrupta
Garante que a loja tenha ligação de energia desde o dia do Teste de Energia até as 14h do dia seguinte ao último dia do Evento. Sem a contratação, o fornecimento é desligado entre o Evento Teste e o primeiro fim de semana e entre os dois fins de semana do Evento.
| Disjuntor | Potência | Valor (+14%) |
|---|---|---|
| Até 63A | 0 a 41 kVA | R$ 1.500,00 |
| 80A a 150A | 42 a 98 kVA | R$ 3.500,00 |
| 175A a 300A | 99 a 197 kVA | R$ 6.000,00 |
| 350A a 400A | 198 a 263 kVA | R$ 8.000,00 |
| Maior que 400A | A partir de 264 kVA | R$ 11.500,00 |
Dia Adicional de Energia
Refere-se ao fornecimento de energia antes do Evento Teste. Solicitação feita pelo parceiro, com análise técnica de viabilidade e pagamento correspondente. O pacote é contratado conforme a quantidade de dias e a potência do espaço.
| Disjuntor | Potência | Pacote 3 dias |
|---|---|---|
| Até 63A | 0 a 41 kVA | R$ 2.000,00 |
| 80A a 150A | 42 a 98 kVA | R$ 4.000,00 |
| 175A a 300A | 99 a 197 kVA | R$ 7.500,00 |
| 350A a 400A | 198 a 263 kVA | R$ 10.000,00 |
| Maior que 400A | A partir de 264 kVA | R$ 12.000,00 |
O serviço solicitado deve corresponder à carga total do disjuntor de entrada.
Energia para Container Escritório
Para containers escritório aprovados na Vila de Parceiros ou na Base de Apoio. A cobrança é feita por container individualmente — mesmo containers próximos ou interligados são cobrados separadamente. Containers só são energizados nas áreas previamente determinadas.
| Local / Período | Valor por container |
|---|---|
| Vila de Parceiros — Montagem e Desmontagem | R$ 4.300,00 |
| Base de Apoio — Montagem e Desmontagem | R$ 3.550,00 |
- Espaço para o container
- Instalação elétrica
- Gerador
- Consumo de combustível
- Banheiro exclusivo — apenas Vila de Parceiros (Base de Apoio não inclui banheiro)
- O custo, a instalação e a remoção do container são de responsabilidade da marca.
- O local de instalação será indicado pela Rock in Rio e poderá não estar próximo ao container de escritório da marca na Vila de Parceiros (se houver).
- Os containers de escritório são posicionados de acordo com a ordem de chegada, enquanto os containers frigoríficos possuem locais predefinidos.
- O container somente receberá energia ininterrupta dois dias antes do Evento Teste. Antes dessa data, o container estará energizado; porém, pode haver picos de energia ou interrupção total do fornecimento, em função de manutenções na subestação local. Recomenda-se que a chegada dos insumos seja programada para a data de início do fornecimento de energia ininterrupta.
- O container frigorífico deve, obrigatoriamente, estar configurado para alimentação elétrica em 380 V trifásico. O container não será energizado caso não esteja com essa configuração.
Hidráulica — Taxa de Instalação
Cobre os custos de implementação da infraestrutura externa de água e esgoto. A entrega de água nos espaços com projeto aprovado e taxa paga acontece em 03/09/2026.
| Tipo de espaço | Taxa de Instalação |
|---|---|
| Espaços sem banheiro | R$ 5.700,00 |
| Espaços com banheiro | R$ 11.400,00 |
- Bomba de pressurização
- Bomba para retirada do esgoto
- Tubulação de água e esgoto
- Reservatórios e bags de segurança
- Equipe de manutenção do sistema
- Hidrômetro para medição
Projeto hidrossanitário enviado após 15/07/2026 fica sujeito a nova análise da equipe técnica, alteração de valor e multa — e a instalação passa a depender de disponibilidade, sem garantia de execução. O boleto da Taxa de Instalação é disponibilizado no HERA após a aprovação do projeto na Fase Projeto. Racionalização do consumo, cumprimento das Normas de Descarga de efluentes e limpeza periódica das caixas de gordura por empresa licenciada são obrigações do Parceiro (Lei 4.961/2008).
Consumo de Água
O consumo de água (em m³) dos espaços de A&B e demais espaços que solicitarem instalação é medido individualmente por hidrômetros. O Rock in Rio comunica o valor a pagar em até 10 dias corridos após o encerramento do evento; quitação em até 15 dias.
| Item | Valor |
|---|---|
| Valor fixo por m³ consumido | R$ 250,00 / m³ |
Loja de A&B do Gourmet Square com 12m de frente, sem banheiro, consumo medido de 20 m³.
Estande na zona dos patrocinadores, com banheiro, consumo medido de 45 m³.
Outros serviços
Serviços contratados sob demanda ou cobrados por evento. Valores definidos individualmente pela área responsável e disponibilizados no Módulo de Serviços do HERA após análise.
| Serviço | Modalidade | Valor |
|---|---|---|
| PDV — Sistema Único de Vendas | Aluguel obrigatório (REDE) | Padrão de mercado |
| Rede de Internet | Fornecedor oficial Rock in Rio | Tabela publicada em breve |
| Coworking | Estação de trabalho com Wi-Fi | R$ 2.900,00 |
| Banda Larga | Adicional de internet cabeada no coworking | R$ 600,00 |
| Sinal de Transmissão | Transmissão ao vivo dos shows no espaço | Sob viabilidade técnica |
| Fretamento | Transporte operacional | Sob consulta |
| Avarias de Container | Cobrança por avaria identificada na vistoria | Calculado por avaria |
O PDV é obrigatório via REDE (parceria exclusiva). A internet é restrita ao fornecedor oficial — multa em caso de descumprimento. As avarias são apuradas em vistoria técnica de devolução, com participação de representante do fornecedor; o valor final é detalhado por item na ordem de serviço emitida no HERA.
Fluxo — Serviços Essenciais
Envio do Projeto Técnico
A documentação técnica da operação deverá ser submetida por meio do Pacote Instalações Complementares, durante a Fase Projeto, via plataforma HERA.
Análise técnica e dimensionamento da demanda
Após a submissão, será realizada a análise técnica da documentação enviada para dimensionamento dos serviços essenciais necessários. A demanda de energia será calculada com base na carga elétrica prevista e na potência suportada pelo disjuntor informado no projeto.
Geração dos serviços essenciais obrigatórios
Com base na análise técnica realizada, os serviços essenciais obrigatórios serão gerados automaticamente pela Organização do Evento. Esses serviços são indispensáveis para viabilizar a operação aprovada e, portanto, não poderão ser cancelados ou removidos.
Pagamento e liberação operacional
Após a geração dos serviços, os valores correspondentes serão disponibilizados para pagamento. A liberação operacional dos serviços estará condicionada à confirmação do pagamento dentro dos prazos estabelecidos.
Cobrança de excedentes
Caso o consumo ou utilização dos serviços ultrapasse os volumes inicialmente contratados ou dimensionados, os valores excedentes serão apurados pela Organização do Evento e cobrados posteriormente, conforme utilização efetiva.
Alterações no projeto após a análise técnica poderão impactar o dimensionamento inicial dos serviços e gerar ajustes nos valores contratados ou cobranças adicionais.
Fluxo — Serviços Extras
Solicitação pelo parceiro
Pedido junto ao executivo de contas, dentro do prazo.
Aprovação técnica e comercial
Avaliação de viabilidade e geração da cobrança.
Pagamento e disponibilização
Serviço disponibilizado conforme cronograma.
Após o pagamento, nenhuma solicitação pode ser cancelada e não há reembolso. Qualquer dúvida entre em contato com suportemarcas@rockinrio.com.
Montagem e Desmontagem
Execução física da operação no local do evento, acompanhada pela Organização, incluindo vistorias técnicas e validação final antes do Evento Teste. A etapa é liberada somente após aprovação do projeto e validação completa da documentação de SST.
Cronograma operacional
| Etapa | Período | Observações |
|---|---|---|
| Montagem Gramado — Estruturas | 11/08 a 28/08 | Estruturas externas e grandes |
| Montagem espaços internos e brinquedos | 21/08 a 28/08 | Espaços internos e brinquedos |
| Vistoria de Aterramento | 13/08 a 15/08 | Acompanhamento presencial do responsável técnico |
| Vistoria Elétrica | 25/08 a 30/08 | 2ª etapa: 31/08 a 01/09. Selo de Vistoria obrigatório |
| Vistoria do Corpo de Bombeiros | 2 dias antes do Evento Teste | Estrutura finalizada, extintores e documentação in loco |
| Evento — Teste Operacional | 02/09 | Operação completa em modo Evento |
| Período do Evento | 04 a 13/09 | Dias de festival: 4, 5, 6, 7, 11, 12 e 13/09 |
| Desmontagem Marcas | 15/09 a 18/09 | Retirada de estrutura e materiais |
Fluxo do processo
Pré-requisitos para liberação da montagem
- Pacote da Fase Projeto aprovado no HERA
- Pacote da Fase Operacional aprovado no HERA
- Documentação SST validada por Legalizações
- Vouchers de Montagem disponíveis na Gestão de Acessos
- Integração presencial concluída
Envio e aprovação do cronograma
Cronograma com todas as fases. Operações fora do padrão são realçadas e analisadas em conjunto com o Rock in Rio.
Contratação obrigatória de equipe de segurança
- Pelo menos 01 Técnico de Segurança do Trabalho (TST)
- Dupla de brigadistas durante todo o período
Acesso à Cidade do Rock e início da operação
Acesso com voucher validado. Uso restrito às áreas do contrato e da Ficha Técnica.
Acompanhamento da Organização
O Rock in Rio pode interromper qualquer atividade fora das normas.
Vistoria final de Montagem
Vistoria conjunta para aprovação da abertura: aterramento (13 a 15/08) e elétrica (25 a 30/08; 2ª etapa 31/08 a 01/09), com acompanhamento presencial do responsável técnico. Somente será energizado o espaço que possuir o Selo de Vistoria.
Operação no Evento Teste e Evento
Avarias na infraestrutura fornecida devem ser reportadas imediatamente — manutenção é do parceiro.
Desmontagem com romaneio de saída
15/09 a 18/09. Toda saída de material exige romaneio. Resíduos são responsabilidade do parceiro.
Placas de Sinalização de Responsabilidade Técnica
Todos os Parceiros devem afixar, no espaço, placa de sinalização (modelo padrão) com os responsáveis técnicos de Elétrica, Estrutural e Método Construtivo. A placa deve conter:
- Tipo da Obra: Estrutura, Elétrica e Método Construtivo
- ART/RRT: número da Anotação/Registro de Responsabilidade Técnica
- Proprietário: responsável pelo contrato (Agência/Marca)
- Construtora: empresa responsável pela montagem
- Responsável Técnico: nome do engenheiro ou arquiteto + nº da carteira (CREA-RJ/CAU)
Infraestrutura Elétrica
Execução das Instalações
- Atender integralmente à ABNT NBR 5410 — Instalações Elétricas de Baixa Tensão.
- Quadro elétrico identificado, aterrado, desobstruído e com acesso permanente à equipe técnica do Rock World.
- Garantir o aterramento de todas as estruturas metálicas e equipamentos, conforme projeto aprovado e normas técnicas vigentes.
Todos os quadros elétricos deverão ser autoportantes, com grau de proteção mínimo IP67, localizados no exterior do espaço do stand, identificados, sinalizados conforme a NBR e desobstruídos. A sinalização é de responsabilidade do Parceiro, que deve prever um corredor de acesso ao quadro com vão livre de no mínimo 80 cm.
Cabos e Conexões
- Os materiais utilizados deverão seguir as especificações técnicas do Evento.
- Utilizar conectores industriais do tipo CEE ou Camlock, conforme especificação técnica.
- Utilizar cabos do tipo PP, dimensionados de acordo com a potência instalada.
- Não serão permitidas emendas executadas com fita isolante ou qualquer outro método não previsto nas normas técnicas.
Padrão de Entrega de Energia
| Padrão | Capacidade |
|---|---|
| CEE Fêmea azul (3 pinos) | Até 16A |
| CEE Fêmea vermelha (5 pinos) | Até 125A |
| CAMLOCK ou Terminal de compressão | A partir de 125A |
Segurança
Todos os serviços em instalações elétricas deverão ser executados por profissionais habilitados e em conformidade com a NR-10. É obrigatório utilizar EPIs, utilizar ferramentas e equipamentos com isolamento adequado e manter, no local de trabalho, os certificados e documentos obrigatórios para apresentação à fiscalização, quando solicitados.
A energia disponibilizada durante a montagem destina-se exclusivamente à execução das atividades construtivas do espaço. Não será permitida sua utilização para testes de equipamentos, operação de sistemas de climatização, instalação de bases operacionais ou qualquer outra finalidade não relacionada à montagem, salvo mediante contratação de energia adicional.
Infraestrutura Hidráulica
Execução das Instalações
A execução da infraestrutura hidráulica interna é de responsabilidade do Parceiro, a partir do ponto de água e esgoto disponibilizado pelo Rock World. Toda a rede hidráulica deverá ser executada em conformidade com o projeto hidrossanitário aprovado.
Vistoria
Após a conclusão das instalações hidráulicas, o Parceiro deverá solicitar a vistoria da equipe técnica do Rock World. A aprovação da vistoria é condição para a liberação da infraestrutura hidráulica do espaço, sendo de responsabilidade do Parceiro corrigir eventuais não conformidades identificadas pela fiscalização.
Proibida a remoção de defensas metálicas, montantes verticais e barreiras de pneus. Tendas e containers seguem regras específicas. Transporte de tintas tem restrições próprias. Alterações no cronograma devem ser comunicadas imediatamente.
Sustentabilidade e Resíduos
Compromisso de sustentabilidade do Rock in Rio e obrigações do parceiro: boas práticas, Prêmio Atitude Sustentável, pegada carbônica e gestão de resíduos durante Montagem, Evento e Desmontagem.
Compromisso com a Sustentabilidade
O compromisso do Rock in Rio é conhecer e compreender o seu impacto, identificando formas de minimizar os efeitos negativos e maximizar os positivos — na área ambiental, social e econômica. Desde 2013 o festival é certificado na norma ISO 20121 — Eventos Sustentáveis, tendo sido um dos primeiros grandes eventos do mundo a conquistar a certificação, logo após os Jogos Olímpicos de Londres.
Em todas as edições são implementados, entre outros:
Mobilidade e Acessibilidade
Plano de mobilidade com campanha de mobilidade sustentável e Plano de Acessibilidade, com espaços e acessos preparados para pessoas com mobilidade reduzida.
Plano de sustentabilidade
Aplicado à Organização, Patrocinadores e Fornecedores, com campanhas de sensibilização sobre boas práticas para artistas, patrocinadores, fornecedores, público e comunidade.
Gestão de resíduos e doações
Plano de gestão de resíduos para reduzir, reutilizar e reciclar o máximo possível, além da doação de materiais ao final do evento.
Compensação da pegada carbônica
Inventário e compensação das emissões geradas pelo evento.
Reconhecimento
Prêmio para Parceiros e Fornecedores com as melhores práticas de sustentabilidade na Cidade do Rock.
Fiscalizações trabalhistas
Compromisso de assegurar o cumprimento da legislação trabalhista, garantindo um ambiente de trabalho seguro e equilibrado, que preserve os direitos do trabalhador, a saúde humana e a proteção contra riscos ocupacionais.
Prêmio Rock in Rio Atitude Sustentável
O Prêmio dá visibilidade pública às entidades que contribuem positivamente para o compromisso do Rock in Rio com a construção de um mundo melhor, apresentando e implementando programas inovadores e relevantes para a sustentabilidade durante sua presença no evento. Todo parceiro é elegível — o regulamento será divulgado pela Equipe de Sustentabilidade no momento oportuno.
Categorias
Patrocinador · Apoiador e Media Partner · Parceiro, Operador e Fornecedor.
Avaliação
Realizada de forma imparcial, no contexto das atividades na Cidade do Rock.
Critérios avaliados
Mobilidade (transporte de carga e passageiros) · Energia (fontes, iluminação e equipamentos eletrônicos) · Cadeia de Valor (fornecedores de consumíveis/produtos) · Gestão de Resíduos, Reutilização e Reciclagem · Gestão de Água · Comunicação com o Público (comunicação, merchandising e brindes) · Direitos Humanos · entre outros.
Pegada Carbônica
Colaboração do parceiro
O parceiro deve fornecer todos os dados solicitados pelo Rock in Rio para o inventário das emissões de CO₂ produzidas na realização do evento, permitindo a compensação da pegada carbônica gerada.
Sem custo e com confidencialidade
Nenhuma responsabilidade ou custo de compensação é imputado ao parceiro. As informações são tratadas com confidencialidade, nunca se tornam públicas e são usadas exclusivamente para o cálculo da pegada carbônica.
Inventário de geradores de gases de efeito estufa
O Rock in Rio enviará uma ficha para recolha das informações essenciais ao cálculo. O Parceiro deve baixá-la, preenchê-la e enviá-la no pacote “Inventário de Emissões” (HERA), na fase Pós-evento (14/09 a 24/09) — norma de envio atualizada no Manual v4.2.
Contato
Dúvidas: sustentabilidade@rockinrio.com.
Gestão de Resíduos
Decisão sobre o fornecedor de limpeza
- Empresa homologada pelo Rock in Rio (recomendado)
- Empresa diferente, que precisará ser capacitada
Capacitação da equipe (se fornecedor externo)
Empresa não homologada deve ser capacitada nas diretrizes operacionais.
Identificação dos colaboradores
Em fornecedor homologado, identificar funcionário com pulseira ou uniforme exclusivo.
Operação de armazenamento e descarte
Resíduos recolhidos e colocados nos recipientes próprios indicados pelo evento.
Fornecedor oficial — Boomerang Soluções Ambientais
| Item | Condição |
|---|---|
| Taxa única de coleta e destinação | R$ 70,00 por m² (diária equivalente) |
| Contentores inclusos | 1 contentor de 240L (~0,24m³) por m² contratado, com tampa |
| Contentor excedente | R$ 50,00 por contentor extra |
| Estrutura | Caçamba de 30m³ e/ou caminhão, com até 50 retiradas |
| Destinação padrão | Aterro sanitário legalizado (destinação especial sob orçamento) |
| Sacos de lixo | Transparentes (pretos são exclusivos dos banheiros) |
Armazenamento e destinação durante Montagem e Desmontagem são integralmente do parceiro. O Rock in Rio mantém um fornecedor oficial homologado.
Plataformas Operacionais
As duas plataformas oficiais utilizadas pelo parceiro durante toda a operação no Rock in Rio Brasil 2026.
HERA
A Plataforma HERA é uma ferramenta online desenvolvida para otimizar a gestão integrada e automatizar processos. Concentra a submissão e a análise dos projetos (Conceitual, Projeto, Operacional, Final e Pós-Evento), a documentação de SST, o plano de credenciamento e a solicitação de serviços técnicos (elétrica, hidráulica e extras).
rockworld.heraeventus.com.brGestão de Acessos
Plataforma de credenciamento individual. Cadastro de colaboradores, emissão de vouchers e credenciais e gestão do VAPP. O acesso é liberado por e-mail após a aprovação da documentação de SST.
Acesso liberado por e-mail após aprovação SSTOnde entrego o quê?
| Entrega | Plataforma / módulo | Quando |
|---|---|---|
| Pacotes de projeto (Conceitual → Pós-Evento) | HERA · Projetos | Conforme a fase (27/04 a 24/09) |
| Documentação SST por CNPJ (PGR, Inventário, PCMSO, Termo de Alojamento) | HERA · SST Ctrl | Mín. 15 dias antes do início das atividades |
| Documentação individual (eSocial, ASO, VT, Termo de Compromisso) | Gestão de Acessos | Antes do credenciamento de cada colaborador |
| Credenciamento de pessoas e VAPP de veículos | Gestão de Acessos | 18/05 a 21/08 |
| Contratação de serviços | HERA · Serviços | A partir de 01/07 |
| Guias, cartilhas e documentos informativos | HERA · Fique por Dentro | Disponível durante toda a jornada |
Cada parceiro recebe credenciais de acesso por e-mail no momento da abertura do processo correspondente. Em caso de não recebimento ou problema de login, contatar o executivo de contas Rock in Rio.
Informações Adicionais
Cartilhas complementares, line-up e demais documentos de apoio. Esta área é atualizada à medida que novos materiais são publicados pela organização.
Cartilhas complementares
Line-up
Programação detalhada por dia, palco e horário. Será publicada em breve com as escalas finais dos artistas. Acessar o line-up.
Agenda
Sessões oficiais, imersões e lembretes do calendário do parceiro. Os marcos do manual aparecem automaticamente.
Fornecedores Oficiais
Empresas homologadas e parceiros oficiais para serviços técnicos do festival. Alguns serviços são exclusivos do fornecedor oficial — outros são apenas recomendados.
Atualizações
Mudanças no Portal, novos comunicados oficiais e alertas operacionais publicados pela Rock World. Acompanhe esta página para não perder ajustes em prazos, fluxos e responsabilidades.
Updates
Histórico das alterações entre as versões publicadas. A versão atual é 4.2 (21/07/2026).
Contratações
Formalização de fornecedores e equipes envolvidos na entrega da marca. Todo vínculo de trabalho no evento — inclusive montagem e desmontagem — deve se enquadrar em um dos formatos de contratação exigidos pela Rock World, com a documentação SST correspondente.
Formatos de Contratação
Conforme a Cartilha de Requisitos Técnicos SST e Credenciamento, o vínculo contratual de toda pessoa trabalhando no evento deve se dar por um dos formatos abaixo. Filtre pelo tipo para ver a documentação exigida na análise SST.
Documentos devem ser elaborados por estabelecimento e frente de trabalho, estar dentro do prazo de validade e manter funções e riscos compatíveis entre PGR, Inventário de Riscos, PCMSO, ASO e eSocial. Não reutilizar documentos da matriz (salvo riscos idênticos). Não são aceitos documentos abertos nem assinaturas em imagem.
Normas Operacionais
Diretrizes obrigatórias para operação da marca durante montagem, evento e desmontagem. Consulte responsabilidades, restrições e normas aplicáveis à participação no festival.
Responsabilidades e Obrigações
Papéis da marca
a marca é a responsável integral pela sua operação na Cidade do Rock, incluindo equipe própria, fornecedores e subcontratados, durante Montagem, Evento e Desmontagem.
Responsabilidades legais
cumprimento das obrigações sociolaborais, tributárias e previdenciárias de todos os colaboradores, inclusive dos subcontratados (ver página Legalizações).
Conformidades
atendimento às Normas Regulamentadoras de segurança do trabalho (incluindo NR-18 e NR-35), às normas ambientais e às regras internas do evento. Credencial visível e EPIs obrigatórios conforme a análise de risco.
Obrigações operacionais
manter representante no local, reportar incidentes imediatamente, manter corredores de emergência e pontos de evacuação desobstruídos e seguir as orientações das equipes de SST e Segurança.
Contratação da Cadeia Produtiva
Regras de contratação
todo vínculo de trabalho deve se enquadrar nos formatos exigidos pela Rock World: CLT ou civil/societário (ver página Contratações).
Prestadores permitidos
empresas regulares, com CNPJ válido, CNAE compatível com o serviço e capital social adequado. Categorias com exclusividade devem ser contratadas com o fornecedor oficial (ver Fornecedores Oficiais).
Exigências trabalhistas
documentação completa por CNPJ e por CPF enviada no HERA — SST Ctrl com no mínimo 15 dias de antecedência do início das atividades.
SST
documentação elaborada com grau de risco 3 para a Montagem, integração obrigatória antes do primeiro acesso e treinamentos de NR válidos para atividades de risco.
Exposição da Marca
Aplicação de branding
comunicação visual restrita ao espaço licenciado e ao projeto aprovado na Fase Projeto.
Restrições
respeitar as exclusividades de categoria dos patrocinadores oficiais. Logos sem a Taxa de Publicidade (TAP) recolhida podem ser cobertas pela fiscalização.
Visibilidade
elementos de grande visibilidade (fachadas, empenas, estruturas altas) dependem de aprovação prévia da organização.
Uso de espaços
vedada a exposição de marca em áreas comuns do festival sem autorização expressa da organização.
Política Comercial e Precificação
Regras de venda
vendas dentro do festival exclusivamente pelo sistema único de PDV (REDE), de uso obrigatório.
Limites
comercialização restrita às categorias e produtos previstos em contrato; categorias com exclusividade não podem ser comercializadas por terceiros.
Precificação aprovada
a tabela de preços deve ser submetida e aprovada pela organização antes do evento; alterações posteriores devem ser revalidadas.
Áudio, Som e Radiofrequência
Utilização de som
som e iluminação do espaço da marca não podem competir com os palcos oficiais; os limites de volume são definidos pela organização.
Sistema de áudio sem fio
microfones e sistemas sem fio devem ser coordenados previamente com a organização para evitar interferências.
Radiofrequência
rádios e equipamentos de RF exigem licenças ANATEL válidas (modalidades SLP); a locação de rádios tem fornecedor exclusivo no festival.
Restrições técnicas
o uso de frequências está sujeito a coordenação e fiscalização da ANATEL e da organização durante todo o período do evento.
Uso de Drones
Restrições
é proibida a operação de drones na Cidade do Rock sem autorização expressa da organização.
Autorizações
voos autorizados exigem aprovação prévia da organização e o cumprimento dos registros e habilitações dos órgãos competentes (ANAC/DECEA).
Áreas permitidas
quando autorizado, o voo fica restrito às áreas e janelas definidas pela organização, sem sobrevoo de público.
Abastecimento e Logística
Janela de abastecimento
nos dias de Evento, cargas e descargas somente das 5h às 11h, com voucher de Abastecimento e VAPP do veículo. Veículo ou pessoa que chegar antes fica retido no portão até o início da janela.
Rotas
circulação restrita às rotas e acessos determinados, respeitando a sinalização e os limites internos.
Procedimentos
carga e descarga acompanhadas; toda saída de material exige romaneio; devolução de equipamentos alugados nas janelas específicas para evitar conflito logístico.
Horários Operacionais
| Operação | Horário |
|---|---|
| Montagem | 8h às 19h |
| Evento | 14h às 3h |
| Abastecimento (dias de Evento) | 5h às 11h |
| Abastecimento — Área VIP | 5h às 8h30 |
| Desmontagem | 8h às 19h |
| CAP — Central de Atendimento ao Parceiro | 10h às 19h (seg a sex) |
| Evento Teste | 16h às 22h |
Tabela oficial do Manual v4.2 (Jul/26). Os horários podem ser alterados conforme as necessidades da equipe Rock in Rio.
Funcionamento
respeitar os horários de abertura e fechamento do espaço definidos pela organização.
Acesso
entrada e permanência somente com credencial ou voucher válido, dentro dos períodos autorizados; é vedado pernoitar na Cidade do Rock.
Limites
trocas de turno e movimentações fora da janela operacional dependem de autorização prévia.
Circulação e Boas Práticas do VAPP
- A velocidade máxima permitida é de 20 km/h em todas as vias internas.
- É proibida a circulação de veículos sobre o gramado.
- É proibido movimentar as grades de contenção — em caso de necessidade, acione a equipe de Operações.
- É proibido estacionar ao longo da via de serviço — sujeito a multa, reboque e cancelamento do VAPP.
- Veículos com circulação interna não devem ser deixados sem motorista fora das áreas autorizadas.
- É proibido estacionar nas saídas de emergência.
- Não obstruir as vias de serviço — passível de reboque e cancelamento do VAPP.
- Cargas e descargas devem ser feitas de forma rápida e eficiente, conforme o volume e a complexidade da operação; após a carga ou descarga, o veículo deve deixar o Autódromo imediatamente.
- Apenas veículos previamente autorizados podem estacionar nas áreas designadas.
- A circulação deve seguir a sinalização de trânsito presente no local.
- Não danificar estruturas como passa-cabos, áreas em construção, fiações aéreas, fibras ópticas, cenografias ou grades de contenção.
- O veículo deve respeitar o acesso indicado no seu VAPP.
- Em caso de abordagem pela equipe de Acessos, as orientações devem ser seguidas integralmente.
- Em caso de dúvidas, entre em contato com o time de Operações.
Infrações e Multas
Conforme a gravidade, o Parceiro pode receber notificação ou multa direta. As irregularidades verificadas na montagem, operação ou desmontagem são formalizadas por e-mail, com cópia ao parceiro, à agência, ao executivo, ao coordenador e ao gerente da conta. As multas são cobradas à marca contratante, que responde por toda a sua cadeia produtiva.
| Gravidade | Faixa de valor | Notificação antes da multa |
|---|---|---|
| MÉDIA | R$ 500,00 a R$ 2.000,00 | 2 notificações |
| GRAVE | R$ 2.500,00 a R$ 4.000,00 | 1 notificação |
| GRAVÍSSIMA | R$ 5.000,00 a R$ 14.500,00 | Aplicação imediata |
| EXTRAORDINÁRIA | A partir de R$ 15.000,00 | Aplicação imediata |
Parte A — Operações de Marcas
| Infração | Valor | Gravidade |
|---|---|---|
| 1. Movimentar/utilizar lixeiras do Evento para áreas internas e técnicas (uso inadequado — taxa de avaria). | R$ 500,00 | MÉDIA |
| 2. Descumprimento do horário estabelecido para limpeza dos espaços sem autorização prévia. | R$ 500,00 | MÉDIA |
| 3. Operação de equipamentos sem a devida habilitação (tecnologia, drones, iluminação, som, entre outros). | R$ 1.000,00 | MÉDIA |
| 4. Utilização de qualquer aparelho de amplificação sonora para mensagens promocionais ou de vendas. | R$ 1.000,00 | MÉDIA |
| 5. Não cumprimento das regras de estacionamento nos locais permitidos. | R$ 1.000,00 | MÉDIA |
| 6. Atraso na documentação ou erros de projeto em campo (após notificação com prazo; reincidência gera multa). | R$ 1.000,00 | MÉDIA |
| 7. A cada 2 notificações de SST em campo (exceto risco iminente à vida): multa + suspensão do voucher/credencial do colaborador. | R$ 2.000,00 | MÉDIA |
| 8. Entrada de material não autorizado pela equipe RIR26 antes da vistoria do espaço. | R$ 1.500,00 | MÉDIA |
| 9. Descumprimento na liberação do espaço (tendas, veículos, base de apoio) após o prazo combinado para vistoria do bombeiro. | R$ 1.000,00 | MÉDIA |
| 10. Distribuição de folhetos/material promocional no estacionamento e áreas externas (penalidade na reincidência). | R$ 1.500,00 | MÉDIA |
| 11. Entrada de material de terceiro fornecedor com autorização de uma marca concluída e outra não — multa + impedimento até a regularização documental. | R$ 2.000,00 | MÉDIA |
| 12. Falta de limpeza de caixa de gordura. | R$ 2.500,00 | GRAVE |
| 13. Não cumprimento do prazo estipulado ao receber notificação (sem multa) para correção da irregularidade. | R$ 3.000,00 | GRAVE |
| 14. Falha na separação dos resíduos e/ou abandono dos mesmos (taxa diária de tratamento se não solucionado). | R$ 3.000,00 | GRAVE |
| 15. Depositar indevidamente/abandonar resíduos fora dos locais e horários indicados pelo RIR26. | R$ 3.000,00 | GRAVE |
| 16. Maquinário em campo fora do horário de manutenção/abastecimento (gramado, VIP etc.) — multa + possível cancelamento do voucher. | R$ 3.500,00 | GRAVE |
| 17. Falta de projeto elétrico/PIE, divergência no projeto, ausência de Dispositivo DR e do Diagrama Unifilar no quadro (resolver em 12h, sob interdição). | R$ 5.000,00 | GRAVÍSSIMA |
| 18. Obstrução de Saída de Emergência ou local que prejudique a circulação de veículos/áreas sensíveis. | R$ 5.000,00 | GRAVÍSSIMA |
| 19. Ligações elétricas em desacordo com a NR10 (emendas, fios expostos, gambiarras, disjuntores irregulares) — resolver em 24h, sob interdição. | R$ 5.000,00 | GRAVÍSSIMA |
| 20. Falta de aterramento adequado quando aplicável (resolver em 12h, sob interdição). | R$ 5.000,00 | GRAVÍSSIMA |
| 21. Ausência de ferramenta isolada para trabalho elétrico e/ou profissional sem EPIs, ou EPIs sem CA adequado. | R$ 5.000,00 | GRAVÍSSIMA |
| 22. Disjuntor incompatível com o apresentado no projeto elétrico. | R$ 5.000,00 | GRAVÍSSIMA |
| 23. Tentativa de adulteração na leitura do hidrômetro pelo Parceiro. | R$ 5.000,00 | GRAVÍSSIMA |
| 24. Lançamento de efluentes em desacordo com as normas vigentes na rede de esgoto. | R$ 5.000,00 | GRAVÍSSIMA |
| 25. Não cumprimento das regras de prevenção contra incêndio (resolver em 12h, sob interdição). | R$ 5.000,00 | GRAVÍSSIMA |
| 26. Finalização da montagem após a data limite estipulada, com acréscimo de multa por dia de atraso. | R$ 5.000,00 | GRAVÍSSIMA |
| 27. Vazamento de óleo/combustível de maquinário em área de gramado (+ possível autuação de órgãos públicos). | R$ 5.000,00 + prejuízo ambiental | GRAVÍSSIMA |
| 28. Vazamento de óleo/combustível de maquinário em área asfaltada (+ possível autuação). | R$ 5.000,00 + prejuízo | GRAVÍSSIMA |
| 29. Finalização da desmontagem, retirada de material e limpeza após a data limite (acréscimos por dia de atraso). | R$ 5.000,00 | GRAVÍSSIMA |
| 30. Atraso na documentação (projeto, SST etc.) notificado via HERA; reincidência/notificação em aberto gera multa automática. | R$ 5.000,00 + R$ 500,00/dia | GRAVÍSSIMA |
| 31. Maquinário/veículo transitando no gramado sem a devida proteção. | R$ 5.000,00 + reparação do terreno | GRAVÍSSIMA |
| 32. Rompimento de bloqueios, fechamentos ou aberturas de segurança. | R$ 5.000,00 | GRAVÍSSIMA |
| 33. Alterações no projeto elétrico fora do prazo (aumentar/diminuir capacidade), sujeitas à avaliação. | R$ 10.000,00 | GRAVÍSSIMA |
| 34. Uso de drone sem a devida autorização. | R$ 10.000,00 | GRAVÍSSIMA |
| 35. Não atendimento dos níveis de som impostos pelo Evento (corte de energia sem aviso até a retirada do equipamento). | R$ 10.000,00 | GRAVÍSSIMA |
| 36. Divergência entre projeto aprovado e executado; cravação de estaca, solda em poste e ações que danifiquem o terreno. | R$ 10.000,00 + prejuízo | GRAVÍSSIMA |
| 37. Não proceder à separação dos resíduos e/ou abandoná-los em locais inapropriados (após única notificação de R$ 500,00 + taxa de tratamento). | R$ 15.000,00 | EXTRAORDINÁRIA |
| 38. Divergência entre projeto aprovado e executado — construção de área técnica fora do tamanho da ficha técnica (correção imediata sob impedimento de abertura). | R$ 20.000,00 | EXTRAORDINÁRIA |
| 39. Uso indevido de drone que cause danos ao patrimônio de terceiros ou lesão corporal. | De R$ 3.000,00 a R$ 40.000,00 | EXTRAORDINÁRIA |
Regras de notificação e aplicação de multas por gravidade
MÉDIA Para todas as infrações classificadas como MÉDIA, independentemente do tipo de ocorrência, aplica-se a seguinte regra:
- O parceiro poderá receber até 2 (duas) notificações de alerta, sem aplicação de multa.
- Essas duas notificações são contabilizadas de forma cumulativa, independentemente de a infração ser a mesma ou de naturezas diferentes. Ou seja, qualquer ocorrência classificada como MÉDIA será considerada para essa contagem.
- Na 3.ª infração classificada como MÉDIA, será aplicada a multa correspondente ao valor previsto para aquela infração específica.
- Os valores das multas não são cumulativos. Será aplicada apenas a multa referente à infração cometida naquele momento.
- Após a aplicação da primeira multa (a partir da 3.ª infração), todas as novas infrações classificadas como MÉDIA estarão sujeitas à aplicação de multa, não havendo reinício da contagem de notificações.
- 1.ª ocorrência (MÉDIA): Falha A → Recebe apenas uma notificação.
- 2.ª ocorrência (MÉDIA): Falha B (diferente da primeira) → Recebe apenas uma segunda notificação.
- 3.ª ocorrência (MÉDIA): Falha C → É aplicada a multa correspondente à Falha C, conforme tabela de infrações.
- 4.ª ocorrência (MÉDIA): Falha A novamente → Nova multa é aplicada, conforme o valor previsto para a Falha A.
- 5.ª ocorrência (MÉDIA): Falha D → Nova multa é aplicada, conforme o valor previsto para a Falha D.
GRAVE Para todas as infrações classificadas como GRAVE, independentemente do tipo de ocorrência, aplica-se a seguinte regra:
- O parceiro poderá receber 1 (uma) notificação de alerta, sem aplicação de multa.
- Essa notificação é contabilizada de forma cumulativa, independentemente de a infração ser a mesma ou de natureza diferente. Ou seja, qualquer ocorrência classificada como GRAVE será considerada para essa contagem.
- Na 2.ª infração classificada como GRAVE, será aplicada a multa correspondente ao valor previsto para aquela infração específica.
- Os valores das multas não são cumulativos. Será aplicada apenas a multa referente à infração cometida naquele momento.
- Após a aplicação da primeira multa (a partir da 2.ª infração), todas as novas infrações classificadas como GRAVE estarão sujeitas à aplicação de multa, não havendo reinício da contagem de notificações.
- 1.ª ocorrência (GRAVE): Falha A → Recebe apenas uma notificação.
- 2.ª ocorrência (GRAVE): Falha B (diferente da primeira) → É aplicada a multa correspondente à Falha B, conforme tabela de infrações.
- 3.ª ocorrência (GRAVE): Falha A novamente → Nova multa é aplicada, conforme o valor previsto para a Falha A.
- 4.ª ocorrência (GRAVE): Falha C → Nova multa é aplicada, conforme o valor previsto para a Falha C.
GRAVÍSSIMA Para todas as infrações classificadas como GRAVÍSSIMA, independentemente do tipo de ocorrência, aplica-se a seguinte regra:
- As infrações classificadas como GRAVÍSSIMA possuem elevado potencial de risco à segurança, ao cumprimento da legislação, à operação do evento ou à integridade do patrimônio e das pessoas.
- Em razão da sua criticidade, a aplicação da multa poderá ocorrer de forma imediata, já na primeira ocorrência, sem necessidade de emissão prévia de notificação de alerta.
- A multa aplicada corresponderá ao valor previsto para a infração específica, conforme a tabela de Infrações e Multas.
- Os valores das multas não são cumulativos. Será aplicada apenas a multa referente à infração cometida naquele momento.
- A aplicação da multa não isenta o parceiro da obrigação de regularizar imediatamente a não conformidade, nem afasta a adoção de outras medidas operacionais ou contratuais que se façam necessárias, incluindo a suspensão das atividades ou a não autorização de funcionamento do projeto, quando aplicável.
- 1.ª ocorrência (GRAVÍSSIMA): Falha A → A multa poderá ser aplicada imediatamente, conforme o valor previsto para a Falha A.
- 2.ª ocorrência (GRAVÍSSIMA): Falha B → Nova multa poderá ser aplicada imediatamente, conforme o valor previsto para a Falha B.
- 3.ª ocorrência (GRAVÍSSIMA): Falha A novamente → Nova multa poderá ser aplicada imediatamente, conforme o valor previsto para a Falha A.
EXTRAORDINÁRIA Para todas as infrações classificadas como EXTRAORDINÁRIA, independentemente do tipo de ocorrência, aplica-se a seguinte regra:
- As infrações classificadas como EXTRAORDINÁRIA correspondem às ocorrências de máxima gravidade, com elevado potencial de comprometer a segurança das pessoas, a operação do evento, o cumprimento da legislação, a integridade do patrimônio, a imagem da Organização do Evento ou o cumprimento das obrigações contratuais assumidas pelo parceiro.
- Também se enquadram nesta classificação as situações que configurem descumprimentos contratuais, bem como condutas que possam ensejar a adoção de medidas cíveis, administrativas e/ou criminais, quando aplicáveis.
- Em razão da sua criticidade, a aplicação da multa poderá ocorrer de forma imediata, já na primeira ocorrência, sem necessidade de emissão prévia de notificação de alerta.
- A multa aplicada corresponderá ao valor previsto para a infração específica, conforme a tabela de Infrações e Multas.
- Os valores das multas não são cumulativos. Será aplicada apenas a multa referente à infração cometida naquele momento.
- A aplicação da multa não isenta o parceiro da obrigação de regularizar imediatamente a não conformidade, nem impede a adoção, pela Organização do Evento, de outras medidas operacionais, administrativas, contratuais ou legais cabíveis.
Parte B — Direitos Humanos
Em regra, uma única notificação para regularização (no prazo definido pela Rock World) antes da multa; conforme a gravidade, a penalidade pode ser imediata. A ausência de regularização pode impactar a autorização de início, continuidade ou permanência da operação.
| Infração | Valor | Gravidade |
|---|---|---|
| 1. Alimentação inadequada dos e para trabalhadores (falta de local, de alimentação sadia/suficiente ou de água potável em vasilhames higiênicos). | R$ 10.000,00 por colaborador | GRAVÍSSIMA |
| 2. Falta de local para guarda de objetos (armários/escaninhos/lockers para objetos pessoais). | R$ 10.000,00 | GRAVÍSSIMA |
| 3. Desrespeito ao intervalo interjornada — sem as 11h garantidas entre jornadas. | R$ 40.000,00 por colaborador | EXTRAORDINÁRIA |
| 4. Remuneração inadequada com a previsão contratual (abaixo dos pisos legais/convenções ou do contrato). | R$ 40.000,00 por colaborador | EXTRAORDINÁRIA |
| 5. Descanso em local indevido por trabalhadores (falta de orientação de locais adequados na área do evento). | R$ 40.000,00 por colaborador | EXTRAORDINÁRIA |
| 6. Pernoite de trabalhador em qualquer lugar do evento, inclusive locais de descanso. | R$ 40.000,00 por colaborador | EXTRAORDINÁRIA |
| 7. Jornada de trabalho exaustiva — ultrapassar as horas permitidas por lei/convenções. | R$ 40.000,00 por colaborador | EXTRAORDINÁRIA |
| 8. Assédio no ambiente de trabalho (sexual e/ou moral) — encaminhado ao Comitê de Direitos Humanos. | Comitê de Direitos Humanos | EXTRAORDINÁRIA |
Descumprimento das normas pode gerar advertência, bloqueio de credencial ou suspensão da operação no festival, dependendo da gravidade. Casos críticos são tratados em conjunto com SST e Segurança.
Evento
Informações relacionadas à operação durante os dias de evento.
Funcionamento
Dias de evento
Final de semana 1: 04, 05, 06 e 07/09 · Dias intermediários: 08 a 10/09 (operação interna, sem público) · Final de semana 2: 11, 12 e 13/09.
Horários
Abertura dos portões às 14h e encerramento às 3h. O espaço deve estar 100% pronto e operante 1h antes da abertura dos portões.
Operação 24h
Algumas frentes (logística, abastecimento, limpeza e manutenção) operam fora do horário público, em janelas publicadas pela organização.
Emergências
Plano de emergência e evacuação
Toda a equipe deve conhecer o plano de emergência e evacuação do evento, apresentado nos treinamentos do Rock in Rio.
Rotas e saídas
Rotas de fuga e saídas de emergência devem permanecer desobstruídas; é proibido bloquear equipamentos de incêndio.
Brigada e primeiros socorros
Cada espaço deve manter sua dupla de brigadistas e pelo menos um membro da equipe treinado em primeira intervenção de combate a incêndio.
Acionamento
Qualquer ocorrência deve ser comunicada imediatamente ao Rock in Rio pelos canais da frente. Em acidente de trabalho, prestar auxílio imediato e acionar a equipe de SST.
Contatos
Governança de Marcas
suportemarcas@rockinrio.com — canal oficial de suporte. Grupos de WhatsApp por frente são abertos após o kickoff.
CAP — Central de Atendimento ao Parceiro
Atendimento ao Parceiro (10h às 19h, seg a sex) para orientações e encaminhamentos.
Executivo de contas
Ponto focal da marca para escalonamento de demandas e solicitações fora do padrão.
SST — acidentes de trabalho
Envio da CAT para saudeesegurancadotrabalho@rockinrio.com.
Legalizações
legalizacoes@rockinrio.com ou CAP — Central de Atendimento ao Parceiro.
Incidentes
Comunicação imediata
Incidentes e acidentes devem ser comunicados imediatamente à organização pelos canais da frente.
Acidente de trabalho
Cabe ao parceiro o envio da CAT — Comunicação de Acidente de Trabalho ao evento, além do registro interno.
Avarias
Avarias na infraestrutura fornecida (containers, instalações, equipamentos) devem ser reportadas de imediato; a manutenção do espaço é responsabilidade do parceiro.
Checklists
Pré-abertura
Credenciais válidas e visíveis, abastecimento concluído, equipamentos testados, PDV operante e equipe em posição.
Durante a operação
Corredores e saídas de emergência livres, EPIs em uso nas atividades aplicáveis, resíduos nos pontos corretos.
Fechamento
Limpeza do espaço, fechamento de caixa, reposição de estoque e protocolo de segurança noturna.
Documentação in loco
Licenças, sinalizações obrigatórias e documentação SST disponíveis no espaço para fiscalização.
Abastecimento em operação
Janelas
Nos dias de Evento, cargas e descargas somente das 5h às 11h (fora do horário de público). Quem chegar antes fica retido no portão. O Cronograma de Abastecimentos deve ser entregue com antecedência — a organização pode propor novos horários.
Acesso de veículos
Veículo com VAPP (Entrega para entregas pontuais) e todos os ocupantes com voucher de Abastecimento ou credencial.
Rotas e procedimentos
Circulação restrita às rotas determinadas, com carga e descarga acompanhadas e saída de material mediante romaneio.
Desmontagem
Período de retirada de estruturas, equipamentos e materiais após o encerramento do festival. Tem prazos rígidos para liberação da Cidade do Rock.
Fluxo do processo
Plano de Desmontagem
Submetido junto ao Pacote Final no HERA, com cronograma reverso e responsáveis por cada etapa.
Liberação do espaço
Materiais não recolhidos no prazo são descartados pela Rock World com custo ao parceiro.
Devolução de materiais alugados
Equipamentos de fornecedores devem ser retirados em janelas específicas para evitar conflito logístico.
Inspeção final do terreno
Rock in Rio realiza inspeção e formaliza a devolução do espaço.
A Desmontagem física ocorre de 15/09 a 18/09 (Desmontagem Exclusiva: 15/09, 12h–17h, somente eletrônicos pequenos e perecíveis, mediante aprovação prévia). Até 18/09 o terreno deve estar 100% liberado e limpo. A Fase Pós-Evento (documental, no HERA) segue até 24/09.
Encerramento
Última etapa da trilha do parceiro. Reúne entregas finais, relatórios, devoluções e a avaliação conjunta com a Rock World.
Entregas obrigatórias
- Inventário de Emissões da operação (via HERA).
- Relatório de Incidentes e Não-Conformidades, se houver.
- Comprovação de destinação correta de resíduos.
- Encerramento formal dos contratos com fornecedores.
Com o Encerramento aprovado, a marca passa a ter prioridade no kickoff do próximo ano. O cronograma do próximo ciclo é divulgado em outubro.
Links Úteis
Atalhos para plataformas, documentos e canais oficiais utilizados durante toda a trilha do parceiro.
Trabalho e Segurança (SST)
Vigilância Sanitária
Licenciamento e Órgãos Oficiais
FAQ – Central de Ajuda
Respostas para as dúvidas mais frequentes dos parceiros. Não encontrou o que procurava? Fale com seu executivo de contas Rock in Rio.
Acesso e credenciais
Não recebi o acesso ao HERA. O que faço?
Confirme com seu executivo de contas se o cadastro da marca já foi aberto. O login é enviado por e-mail no momento da liberação.
Como adiciono novos colaboradores ao credenciamento?
Os cadastros individuais são feitos via Cred Plan no HERA. O prazo é divulgado no Roadmap Geral.
Esqueci minha senha
Use a opção "Esqueci senha" no HERA. Se persistir, contate suportemarcas@rockinrio.com.
Projetos e legalizações
Quais pacotes eu preciso submeter?
Conceitual → Projeto → Operacional → Final → Pós-evento (e, se aplicável, Influenciadores: 06/07 a 31/07). Todos via HERA, módulo Projetos.
Quando contratar SST e Segurança do Trabalho?
Antes da Montagem. A documentação SST Ctrl deve estar aprovada para liberar credenciais operacionais.
Serviços e operação
Como contrato elétrica e hidráulica?
Pelo módulo Serviços do HERA. Veja a tabela de valores na página Serviços.
Posso usar um fornecedor próprio para limpeza?
Sim, mas se não for homologado precisa ser capacitado pela Rock World.
O que acontece se eu não cumprir o prazo de Desmontagem?
O material remanescente é descartado pela Rock World com custo ao parceiro.
E-mail: suportemarcas@rockinrio.com · Grupo de WhatsApp por frente é aberto após o kickoff oficial.